Ad Augusta prende forma un nuovo servizio destinato ad avvicinare concretamente i cittadini alla giustizia. Martedì 1 luglio sarà infatti inaugurato l’Ufficio di Prossimità, uno sportello pensato per offrire assistenza e orientamento a chi deve accedere a numerosi servizi giudiziari senza la necessità di recarsi personalmente negli uffici del Tribunale di Siracusa.
L’iniziativa nasce dalla collaborazione tra la Regione Siciliana, il Comune di Augusta e il Tribunale di Siracusa, nell’ambito del Programma Operativo Nazionale “Governance e Capacità Istituzionale 2014-2020”, finanziato dal Ministero della Giustizia. L’obiettivo è quello di rendere più semplice e immediato il rapporto tra cittadini e amministrazione giudiziaria, riducendo tempi, spostamenti e adempimenti burocratici, soprattutto per le persone più fragili o con difficoltà di mobilità.
Attraverso il nuovo sportello sarà possibile ricevere informazioni e supporto per numerose procedure che non richiedono l’assistenza obbligatoria di un avvocato. Tra i principali servizi figurano l’orientamento in materia di volontaria giurisdizione e l’assistenza per le pratiche relative agli istituti di protezione giuridica, come amministrazione di sostegno, tutela e curatela.
Il personale comunale incaricato della gestione dell’Ufficio di Prossimità assisterà inoltre gli utenti nella compilazione della modulistica predisposta dal Tribunale, nella preparazione delle istanze, nella verifica della documentazione necessaria e nell’invio telematico delle pratiche agli uffici competenti. Lo sportello consentirà anche di richiedere informazioni sull’avanzamento dei procedimenti e, quando previsto, ottenere copie degli atti contenuti nel fascicolo elettronico.
Il sindaco Giuseppe Di Mare ha evidenziato come il nuovo presidio rappresenti un importante passo avanti nel processo di avvicinamento dei servizi pubblici ai cittadini. L’Ufficio sarà aperto al pubblico nelle giornate di lunedì e mercoledì, dalle ore 15 alle 17, esclusivamente su appuntamento. L’amministrazione comunale ha inoltre fatto sapere che il servizio potrà essere progressivamente ampliato, sia negli orari sia nelle prestazioni offerte, in base alle esigenze che emergeranno nel tempo.
Con l’attivazione dell’Ufficio di Prossimità, Augusta entra così nella rete dei Comuni che mettono a disposizione dei propri residenti un punto di riferimento qualificato per l’accesso ai servizi della giustizia, contribuendo a rendere il sistema più vicino, efficiente e facilmente fruibile.
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